作者:胡萝卜与白羊，发布日期:2025/04/18 21:00
2025年4月16日，北京—全球营销衡量与体验管理平台尊龙凯时最近发布了《2025移动App留存现状基准报告》，深入探讨了2024年全球应用市场的用户留存趋势。该报告基于1,100款应用、106亿次安装及46亿次应用打开的数据，揭示了在日益激烈的市场竞争和日趋严格的隐私政策下，移动应用留存率的变化。
留存率整体趋稳，iOS平台表现优于Android
报告指出，2024年整体应用留存率与2023年相比略有下降或持平。Android平台在安装后第1天和第3天的留存率分别下降了4%和2%，但在第14天和第30天保持稳定，甚至有所回升。相较之下，iOS平台的留存表现更加平稳，各关键时间点的留存率波动极小，且普遍高出Android约46%。
应用类别留存表现分化明显
在Android平台上，教育和社交类应用的留存率显著上升，约会、教育和社交媒体类应用的年同比留存率分别上涨了35%、29%和23%。然而，生产力工具、出行交通和生活方式类应用的留存率则分别下降了13%、12%和11%。在iOS平台，阅读和健身相关应用表现突出，新闻杂志类同比增长24%，健康与健身类增长22%，而图片视频类增长20%。
发达市场与发展中市场留存差距显著
从第30天的留存数据来看，发达市场整体遥遥领先。在Android平台上，日本的第30天留存率达到4.15%，远高于英国的2.73%。法国、德国等其他发达市场的留存率也高于全球平均水平。相对而言，越南、尼泊尔和印尼等发展中市场的留存率则低于平均水平。
提升用户留存的六大策略
报告提出以下六大策略，帮助应用开发者和营销人员提升用户留存率：
- 打造卓越的第一印象：在安装流程中建立合理预期价值，并在安装后兑现承诺，提升用户信任与黏性。
- 善用深度链接：在用户获取活动中加入深度链接，引导用户直接跳转至感兴趣的内容，提升体验流畅度。
- 充分利用自有媒体渠道：通过推送通知、电子邮件和短信等自有渠道，提升用户活跃度与留存率。
- 持续开展再互动活动：在用户安装后一周内开始投放再互动广告，并贯穿整个用户生命周期，持续提高用户参与度。
- 适应新的衡量体系：在隐私政策限制下，转向以聚合数据为基础的衡量方式，利用增量测试、预测分析等工具优化再互动策略。
- 结合留存基准数据进行对比分析：制定留存策略时参考更广泛的行业指标为佳。可以借助基准数据报告及Android平台趋势分析制定更优方案。
报告采用的方法论
尊龙凯时本次发布的《2025移动App留存现状基准报告》基于1,100款应用、106亿次安装和46亿次应用打开的数据分析。所有结论均基于匿名汇总数据得出。为保证统计结果的有效性，我们遵循严格的数据采样基准与统计方法论，仅对符合要求的数据进行统计。所有数据均经过标准化处理，各月份数值为总值占比，以体现总体趋势。
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